Kargo ve İade

Teslimat

Siparişleriniz, ödemenizin onaylanmasının ardından en geç 3 (üç) iş günü içinde anlaşmalı kargo firması aracılığıyla kargoya verilir. Teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak kargo firmasının taşıma süresi kadar uzayabilir; yasal azami teslimat süresi sipariş tarihinden itibaren 30 gündür.

Siparişiniz kargoya verildiğinde, takip numaranız sipariş sırasında verdiğiniz iletişim bilgilerine iletilir. Teslimat sırasında ürünü teslim almadan önce paketin hasarsız olduğunu kontrol etmenizi öneririz; hasarlı paketlerde kargo görevlisine tutanak tutturmanız haklarınızı korur.

Cayma Hakkı ve İade

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahipsiniz.

İade edilecek ürünün:

• Kullanılmamış, denenmemiş ve yeniden satılabilir durumda olması,
• Orijinal ambalajı, etiketi ve varsa sertifikası ile birlikte gönderilmesi,
• Fatura/irsaliye ile birlikte iade edilmesi gerekmektedir.

Hijyen kuralları gereği, küpe gibi kişisel temas içeren ürünlerde ambalajı açılmış / kullanılmış ürünler iade kapsamı dışındadır. Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde ürün bedeli, iadenin tarafımıza ulaşmasını takip eden 14 gün içinde ödemeyi yaptığınız yöntemle iade edilir.

İade Süreci

İade talebinizi oluşturmak için:

1. takiland.iletisim@gmail.com adresine ya da 0541 246 29 16 numarasına ulaşın; sipariş numaranızı belirtin.
2. Onay sonrası ürünü Gazipaşa Cd. No:9, Merkez / Yalova adresine, fatura ve orijinal ambalajıyla gönderin.
3. İade tarafımıza ulaşıp incelendikten sonra ürün bedeli, ödeme yönteminize 14 gün içinde iade edilir.

İade ve değişim sürecine dair her türlü soru için bizimle doğrudan iletişime geçebilirsiniz.

Son güncelleme: 01.07.2026